blank

שירות לקוחות בטלפון OUT
שירות לקוחות בוואטסאפ IN

מהיום אתם יכולים לספק ללקוחותיכם שירות לקוחות מלא ומנוהל באמצעות WhatsApp. זה הזמן לחסוך במוקדים הטלפוניים ולשפר את חווית השירות!

blank

למדו איך לנהל שירות לקוחות באמצעות WhatsApp


הצטרפו למאות הלקוחות המאושרים של CommBox

blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank
blank

נהלו את התקשורת עם הלקוחות מכל הערוצים דרך תיבה אחת חכמה

blank
אנו פה כדי שתצליחו

אנו נעזור ללקוחות שלכם להיות מאושרים ולתקשר אתכם מכל מקום, ואתם תוכלו לנהל את התקשורת איתם בקלי קלות!

blank
ניתוב השיחות לנציג הנכון לפי הנושא
blank
ניהול תור פניות לפי זמני מענה וחוקים עסקיים
blank
תמיכה בתהליכי עבודה פנימיים והעברת פניות לגורמי מקצוע
blank
לוחות שליטה ובקרה למנהלים
blank
תיעוד ואיחוד שיחות לקוח 360°
blank
זמני SLA ותיוג נושאי שיחות
blank
מאגר ידע של תשובות מוכנות מראש

הפעילו בוט ב-WhatsApp

הפעילו בוט לשירות אוטומטי והעבירו את הלקוח לנציג הנכון ברגע הנכון

blank
הפעילו בוט בוואטסאפ או בכל ערוץ אחר
blank
ניהול ותפעול עצמי של הבוטים - סטודיו מלא להקמת בוטים באופן עצמאי
blank
הבוט יודע להעביר לנציג הנכון בזמן הנכון
blank

CommBox קצת על

קומבוקס היא הפלטפורמה המובילה בישראל לתקשורת רב ערוצית עם הלקוחות

תוכלו לתקשר עם לקוחותיכם בכל ערוץ שיבחרו בקלות וביעילות באמצעות קומבוקס.

אנו מאפשרים לארגונים לעבור מתקשורת טלפונית לתקשורת ידידותית עם הלקוחות באמצעות כל הערוצים הדיגיטליים: וואטסאפ, סמסים, מיילים, צ’אטים, רשתות חברתיות ועוד.

בליבה של המערכת יושבת בינה מלאכותית ובאמצעותה יש לכם את האפשרות להפעיל בוטים בכל ערוץ שתבחרו, כאשר הבוטים יודעים לעבוד בצורה הרמונית עם הנציגים. אנו משאירים את הדברים הפשוטים לבוטים ואת המורכבים לנציגים!

CommBox למדו למה חברות אוהבות את


Surprise!
We have rebranded blank

Thank you BumpYard. Hello CommBox

Say hello to CommBox.io, the intelligent customer communication center for live and automated interactions.

We’re extremely excited to announce that we have changed our company name to CommBox. It’s still the same company with the same awesome people! just a new name, a fresh look, and a brighter future.

Read full story
blank