كيفية إنشاء السرد الاستراتيجي النهائي لمنتج SaaS في عام 2021 ، نصائح ومخترعون

كيفية إنشاء السرد الاستراتيجي النهائي لمنتج SaaS في عام 2021 ، نصائح ومخترعون

هناك نوعان من المكونات الأساسية لـ اذهب إلى السوق SaaS آلة. لديك الإستراتيجية وتنفيذ الإستراتيجية. تميل معظم شركات SaaS إلى التركيز المفرط على التنفيذ. قد يستخدمون برنامج توزيع البريد الإلكتروني لإرسال 2000 رسالة بريد إلكتروني أو الدفع لـ Facebook و Google للإعلان عن أعمالهم. ليس هناك شك في أن التنفيذ ضروري - فأنت بحاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني لإغراء الناس والترويج لمنتجك لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

ومع ذلك ، فإن بعض الشركات تبالغ في التركيز على هذا الجانب ، وتضخ المزيد والمزيد من الأموال فيه وتأمل في تحقيق نتائج. على سبيل المثال ، قد يكون لديهم نجاح متواضع مع أول حملة بريد إلكتروني مؤلفة من 2000 رسالة بريد إلكتروني ، لذلك قرروا القيام بحملة جديدة ، هذه المرة مع 3000 رسالة بريد إلكتروني.

ستستفيد معظم شركات SaaS من التركيز على المزيد من الوقت على استراتيجية السرد. عندما تحصل على إستراتيجية سرد SaaS صحيحة ، تتبع نتائج مذهلة. فجأة ، هذا حملة البريد الإلكتروني مضاعفة الفعالية دون زيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها. تهبط إعلاناتك بشكل أفضل من ذي قبل وتولد حركة مرور متزايدة إلى موقع الويب الخاص بك. هذا ما سننظر إليه اليوم - سنخبرك بكيفية إنشاء سرد المنتج النهائي لأعمال SaaS في عام 2021. لنبدأ!

ما هو السرد الاستراتيجي؟

في أبسط أشكاله ، السرد الاستراتيجي هو رسالتك الأساسية. إنها رسالة واضحة ومفصلة جيدًا حول منتجك ولماذا يجب على الناس شرائه. في أي مؤسسة ، سيكون السرد الاستراتيجي عبارة عن رؤية أو استراتيجية واضحة المعالم وموجزة جيدًا لمستقبل الشركة.

بعبارة أخرى؛ إنها أداة سرد القصص. بدلاً من استخدام النقاط أو الإحصائيات أو العروض التقديمية ، فأنت تحدد استراتيجيتك بوضوح في سرد ​​بسيط وسهل الفهم.

لماذا تعتبر رواية القصص ضرورية في عام 2021… وكل عام قبل ذلك

يحب الناس القصص. لهذا السبب نقرأ الكتب ونذهب إلى السينما. لكن لماذا هم مهمون جدا بالنسبة لنا؟

لا يوجد فيلم آخر يجسد أهمية سرد القصص تمامًا مثل فيلم Big Fish لعام 2003. يتتبع الفيلم الأب ، إدوارد ، وابنه ويل ، منذ أن كان الابن طفلاً صغيراً حتى أصبح أباً هو نفسه.

أثناء نشأته ، تأثر ويل بقصص والده الخيالية عن مغامراته في الحياة. عندما يعاني ويل من جدري الماء ، أخبره إدوارد أنه كان عالقًا في الفراش لمدة ثلاث سنوات لأن جسده كان يكبر عن عقله. ولكن بمجرد أن توقف جسده عن النمو ، حقق بعض الأشياء الرائعة ، وأصبح عمدة المدينة ، وتفوق في الرياضة ، والمدرسة. جاء عملاق إلى المدينة فيما بعد وبدأ يأكل كل الماشية ، مما أثار استياء المواطنين الذين أرادوا طرده بالمذراة. أخبر إدوارد العملاق أنه كبير جدًا بالنسبة للمدينة ، وأنه سيعيش حياة أفضل للعثور على بلدة أكبر. في طفولته ، التقى إدوارد بساحرة. إذا نظرت في عين الساحرة ، سترى كيف ستموت. نظر إدوارد في العين ، وأحب ما رآه ، لكنه رفض أن يخبر الناس كيف انتهت قصته. هناك العديد من القصص السحرية مثل هذه.

كطفل ، يحب ويل سماع قصص والده. لكن عندما يكبر ، يصبح محبطًا - يدرك أن هذه حكايات طويلة. هم ليسوا حقيقيين ، ووالده كان يكذب عليه كل هذه السنوات. عندما يرفض والده الاعتراف بأن القصص أكاذيب ، يقرر ويل البدء في التحقيق. في أسفاره ، اكتشف أنه في حين أن القصص ليست صحيحة تمامًا ، إلا أنها تحتوي على عناصر من الحقيقة. الشخصيات أناس حقيقيون. في النهاية ، فهم أن القصص كانت استعارات. كانت طريقة إدوارد في نقل الحكمة التي تعلمها في الحياة. رسالة قصة الساحرة هي عدم الخوف من الحياة - فما سيحدث سيحدث ، لذا استمتع بوقتك هنا. قصة العملاق هي استعارة لكيفية عدم الخوف من النمو وتحدي نفسك.

يعتبر سرد القصص مهمًا للأسباب التالية:

تميز نفسك عن المنافسة

رسالتك الإستراتيجية هي خطافك. إنها الطريقة التي تميز بها نفسك عن منافسيك. بمجرد أن تحصل على السرد الاستراتيجي بشكل صحيح ، يصبح كل شيء آخر يتعلق بأعمال SaaS أكثر سهولة. يصبح تصميم موقع الويب الخاص بك ، وجعل المحتوى التسويقي ، وصياغة مجموعات المبيعات أسهل.

الآن ، بعد أن عرفت سبب حاجتك إلى رسالة إستراتيجية ، دعنا نلقي نظرة على كيفية صياغة واحدة من خلال إلقاء نظرة على النصائح والاختراقات الرائدة في عام 2021.

نصائح ومخترعون لإنشاء رسالتك الإستراتيجية

نصائح ومخترعون لإنشاء رسالتك الإستراتيجية

نصائح للحصول على الرسالة بشكل صحيح

لماذا

أول شيء عليك القيام به هو تحديد سبب قراءة العميل لرسالتك. تخيل أن عميلك يتصفح البريد الوارد أو يتصفح فيس بوك. بريدك الإلكتروني محتضن في بحر من رسائل البريد الإلكتروني الأخرى ، بعضها من منافسيك. على Facebook ، يتركز انتباه المستخدم على المنشورات من الأصدقاء والعائلة. كيف تجذب انتباههم؟ لماذا يجب عليهم النقر فوق رسالتك فوق الآخرين؟

الفرص والمخاطر

قدم فرصة أو مخاطرة تجذب المستخدم. على سبيل المثال ، "6 من أصل 10 شركات صغيرة هي عبارة عن هجوم إلكتروني واحد بعيدًا عن الانهيار". هذا البيان هو فرصة ومخاطرة في نفس الوقت لأنه ينقل:

لماذا الان؟

لقد استهدفت حتى الآن عميلًا معينًا (عميلك المثالي) ، لقد قدمت لهم فرصة أو مخاطرة ، والآن حان الوقت لإخبارهم لماذا يحتاجون إلى التصرف الآن. هنا تحتاج إلى التواصل ما سيخسره العميل بعدم التصرف الآن.

كيفية استخدام السرد الاستراتيجي في طوابق المبيعات

إذا كنت تمثل شركة B2B SaaS أو حتى شركة B2C SaaS وتحتاج كثيرًا إلى عرض منتجك في اجتماعات مع آفاق عالية القيمة ، فأنت بحاجة إلى توصيل روايتك الاستراتيجية في مجموعة مبيعات. لذلك كيف يمكنك أن تفعل هذا؟ بإخبار قصتك بهذه الخطوات الخمس.

1. اسم تغيير مهم ذي صلة في العالم.

فمثلا:

إن تقديم التغيير يشبه إثارة مشكلة ثم تقديم حل لها. ومع ذلك ، يجادل العديد من خبراء SaaS بأن القيادة مع تغيير مشكلة ما هو الأفضل. لماذا؟ لأن التغيير في العالم شيء يحدث للجميع على قدم المساواة. نظرًا لأن الشركة تقوم بالبيع ، فإن إدخال التغيير يخلق إحساسًا "نحن جميعًا في هذا معًا ، ونريد مساعدتك على التفوق في مواكبة التطورات في السوق".

2. أخبر كيف سيكون هناك رابحون وخاسرون

هذا يتعلق بإدخال رهانات التقاعس عن العمل. الشركات التي تفشل في الاستجابة لهذه التغييرات ستتخلف عن الركب مع تقدم منافسيها.

3. ندف ما يمكن تحقيقه

في هذه الخطوة ، تتخطى كيفية الوصول إلى هناك وتستفزهم بالنتيجة النهائية. يؤدي القيام بذلك إلى إجبار المستمعين على تصور ما يمكنهم تحقيقه - فهو يثير حماسة النجاح.

4. أخبرهم كيف سيساعدهم منتجك على تحقيق النجاح

في هذا الجزء ، يجب أن تتعمق في التفاصيل. لا تكن غامضا! أخبر المستمعين عن ميزات منتجك وكيف تؤدي هذه الميزات إلى نتائج حقيقية.

5. الدليل

في القسم الختامي من عرض المبيعات ، يجب عليك تقديم دليل يدعم مطالبتك. يمكنك استخدام ملف حقيبة study من مشروع سابق انتهيت منه حتى اكتماله. مرة أخرى ، من الضروري أن تكون محددًا وأن تستخدم الإحصائيات التي تثبت النجاح. على سبيل المثال ، كيف أدى منتجك وميزاته إلى زيادة عائد الاستثمار لشركة واحدة أربع مرات ، أو شيء مشابه.

المأجورون للقصص العظيمة

المأجورون للقصص العظيمة

صراع

كل القصص العظيمة تحتوي على صراع. يساعدنا الصراع على فهم ما هو على المحك إذا لم نتحرك. إنها مشكلة يجب التغلب عليها ، ومنتجك هو الحل. بدون تعارض ، لا يوجد سبب لشراء منتجك اليوم - ليس هناك حاجة ملحة ولا توجد مشكلة تحتاج إلى حل.

الصراع هو مشكلة المستخدم. قد تكون المشكلة تحولًا في السوق أو ضعف تحقيق أهداف أعمالهم.

المؤامرة والشخصيات

إذا كنت تستخدم أسلوب سرد القصص لبيع منتجك في سرد ​​موسع ، فأنت بحاجة إلى تطوير شخصيات القصة ومخططها. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تحكي قصة كيف بدأت أعمالك ، واستكمل برسائل حول المشكلات التي رأيتها في السوق ورغبتك في مساعدة العملاء الذين يواجهون مشكلة مشتركة. هناك طريقتان يمكنك من خلالهما خلق المزيد من المشاعر في هذه القصة وجعلها أكثر جاذبية:

استخدم الأدوات المرئية

يمكن أن تساعد الأدوات المرئية في إضفاء الحيوية على رواية القصص. فهي لا تساعد جمهورك على فهم الرسالة فحسب ، بل إنها تفكك المحتوى أيضًا. عندما يتحول شكل المحتوى من نص إلى مرئي ، تصبح أدمغتنا أكثر يقظة. تجذب التغييرات في أسلوب السرد مزيدًا من الانتباه إلى القصة ، مما يضمن بقاء جمهورك مركزًا حتى تنتهي من إيصال رسالتك.

تعرف على سبب اختيار العملاء CommBox لاتصالات عملائهم.

طلب عرض توضيحي

الاشتراك في النشرة الإخبارية


    مفاجأة!
    لقد قمنا بتغيير علامتنا التجارية

    شكرا لك BumpYard. مرحبًا CommBox

    ويقول مرحبا ل CommBox.io، مركز اتصالات العملاء الذكي للتفاعلات الحية والآلية.

    يسعدنا للغاية الإعلان عن تغيير اسم شركتنا إلى CommBox. لا تزال نفس الشركة مع نفس الأشخاص الرائعين! مجرد اسم جديد ومظهر جديد ومستقبل أكثر إشراقًا.

    قراءة القصة الكاملة